Información de garantía

• Todos los escritorios de altura ajustable comprados a partir del 5 de octubre de 2016 incluyen una garantía de 5 años para el marco y una garantía de 3 años para el motor, el controlador y el interruptor, la electrónica y otros mecanismos., haga clic aquí.

Información de envío

• Nuestros socios de envío-DPD para paquetes normales y DHL para escritorio debido a sobrecargas. Cada artículo se envía por separado.

• Tiempos de envío-Los pedidos se embalan y envían de lunes a viernes (excepto festivos). Los pedidos normalmente se enviarán dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Los pedidos realizados antes del mediodía se enviarán el mismo día.
• Seguimiento de sus productos-Al enviar su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento para confirmar que su pedido ha sido aceptado. Si tiene una cuenta registrada con nosotros, puede verificar el estado de su pedido en línea. Visite "Mi cuenta", inicie sesión en su cuenta y haga clic en la pestaña "Sus pedidos". El estado de su pedido puede tardar hasta 1 día hábil en actualizarse después de que se haya realizado su pedido. Es su responsabilidad verificar su seguimiento y asegurarse de saber en qué día se enviará su pedido.

Politica de devolucion

• Todos los productos deben devolverse sin usar en su embalaje original y en condiciones de venta. Todas las etiquetas y rótulos aún deben estar pegados. No se procesarán los productos devueltos en un estado no vendible. Esto no afecta su derecho a devolver productos defectuosos.
• Los productos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que se realizó el pedido. La notificación de devolución debe comunicarse por escrito a [email protected]. Si no nos notifica su intención de devolver un artículo dentro de los 30 días, Flexispot Limited no tiene la responsabilidad de procesar un reembolso. Una vez notificado, le enviaremos un formulario de devolución de mercancías. Es responsabilidad del cliente pagar todos los gastos de envío y gastos incurridos al devolver los productos. Si lo desea, podemos organizar la recogida de la mercancía. Ésta es la opción más económica. Debe estar presente en la dirección de recogida indicada de lunes a viernes de 9 a. M. A 6 p. M. Para entregar la mercancía. Si no lo hace, cualquier reembolso se deducirá del costo de una recolección fallida. Si decide devolver la mercancía usted mismo, le recomendamos que la devuelva con un servicio de entrega que le asegure el valor total de la mercancía, ya que no podemos responsabilizarnos de la pérdida de ningún artículo sin un comprobante de entrega. Solo reembolsaremos el valor de la mercancía devuelta, no se reembolsarán los gastos de envío a menos que un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente acuerde previamente por correo electrónico. Los reembolsos solo se pueden emitir a la tarjeta utilizada para comprar los productos y se reembolsarán dentro de los 30 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución.